物业公司法律顾问服务方案(物业公司管理方案怎么写)

公司律师顾问服务

法律主观：

(一) 合同法 领域服务内容： 1、 合同纠纷 类典型案例的提示; 2、解答日常合同法热点、疑难点法律问题; 3、合同法方面新法律、法规及地方政策的及时书面提示; 4、不定期前往顾问单位抽查律师意见的实施情况; 5、对销售、采购部门主管进行合同法相关法律及实务知识培训; 6、跟踪服务、监督评估报告及相关律师指正后的具体实施情况; 7、前往顾问单位收集业务来往过程中需解决法律问题; 8、审查、设计和完善销售、 采购合同 、送货单、收货单、对帐单等相关业务材料; 9、审查债权债务方面的法律信息并出具 法律意见书 ，尤其是历史遗留、恶意拖欠债务的及时清理; 10、其他合同法方面法律服务。 (二) 劳动法 领域服务内容： 1、提供劳动人事法律、法规、政策咨询，出具劳动专业法律意见书; 2、为用人单位建立、规范劳动人事管理规章制度(包括入职管理、在职管理和离职管理); 3、设计、审核《员工手册》 4、为用人单位提供劳动人事管理 法律知识 专项培训; 5、为用人单位草拟、审核 劳动合同 等法律文书，包括《劳动合同书》、《劳动合同终止确认书》、《续签劳动合同确认书》、《服务期协议》、《 竞业限制 协议》、《 商业秘密 保护协议》、《销售人员薪酬(提成)协议》、《员工与 公司 知识产权 协议》等; 6、为用人单位起草 劳动仲裁 申请书、 起诉状 、上诉状、答辩状等法律文书; 7、代理用人单位协调处理相关劳动 行政处罚 案件，以及劳动行政复议和劳动行政诉讼; 8、代理用人单位参与调解、 仲裁 和诉讼; 9、为劳动者与用人单位的劳动纠纷案提供 法律援助 ; 10、代理劳动者参与劳动纠纷案件的调解、仲裁和诉讼; 11、企业改制、兼并、收购、重组中的劳动人事管理; 12、异地员工管理; 13、关联企业员工管理; 14、挪用、侵占、毁坏、 盗窃 、抢劫公司财物事件处理等; 15、裁员、员工安置管理; 16、罢工事件应急处理; 17、泄密事件处理; 18、员工违反竞业限制约定处理; 19、员工 意外事故 处理; 20、工会组建; 21、职代会组建。 (三)知识产权法领域服务内容： 1、知识产权保护方面新法律、法规及地方政策的及时书面提示; 2、代为起草有关专利权、 商标权 转让、许可等合同文本，参与相关项目的谈判; 3、进行相关专利、商标等文献检索，并提供法律意见; 4、审查知识产权管理方面的法律信息，并出具法律意见，协助建立完善知识产权管理制度; 5、协助公司与研发、中高层管理人员签署相关确权及 保密协议 ，帮助公司明确知识产权归属，强化知识产权、商业秘密等无形资产的法律保护; 6、协助建立、完善著作权、专利权、商标权等保护体系及相关规定、文档，及时提示相关权利的存续期限及期限延展、费用缴纳等相关信息;为公司提供有关著作权、专利权、商标权等保护策略和风险防范的意见并提供企业 专利申请 及保护的决策咨询。 (四) 公司法 领域服务内容： 1、为企业提供 法律咨询 、法律建议; 2、为企业提供最新法律资讯和法治动态; 3、为企业起草、修改、审查各类协议、合同、章程等法律文书; 4、协助企业制定企业内部规章制度; 5、参与企业对外重大投资、并购、项目收购、资产重组、资产处置等专项法律事务; 6、参加企业在生产、经营、管理方面的重大决策提供法律意见，并审核有关法律文书; 7、为企业项目投资、招商、融资提供法律意见; 8、参与企业的 股权转让 、股份制改造、公司上市、 破产清算 等专项法律事务; 9、为企业的专利、商标的申请、许可使用、转让及维权提供法律服务; 10、代办企业 公证 、工商登记、海 关税 务、房产备案、房产抵押等事务; 11、为企业进行法律培训。 12、为企业债权进行分析，对不良资产提出相应的处理方案; 13、参与企业处理尚未形成诉讼的民事、经济、行政争议或其它重大纠纷; 14、代理企业民商事、刑事、行政纠纷的诉讼、执行。 (五) 刑法 领域服务内容： 1、对公司、企业在设立、生产运作、融资、财务管理、人员职务和清算破产六个环节可能涉及的刑事风险予以及时的提示和预防; 2、对公司相关人员进行刑事法制 教育 ，提高员工法制意识，最大限度的杜绝职务犯罪的发生; 3、对企业运行中常见 罪名 如： 盗窃罪 、 职务侵占罪 、伪造企事业单位印章罪、企业人员 受贿罪 、 侵犯知识产权罪 等进行法律知识培训，从而最大限度规避企业风险，保护企业利益; 4、对实际发生的刑事案例，结合办案经验进行深入的法律分析，以便公司相关人员对刑事风险的认识更加直观、具体; 5、针对公司、企业实际运转中常见多发的刑事案件提供防控法律措施，并提供防范从业风险的方法和准则，使公司、企业的运行更加安全平稳; 6、推进各项侵犯公司知识产权刑事案件的进程。 (六)投融资领域服务内容： 1.国内投融、融资法律、政策咨询; 2.银企融资咨询、融资方案设计及相关法律服务; 3.项目投资、融资的尽职调查、融资方案设计及法律服务; 4.项目风险投资、融资的尽职调查、融资方案设计及法律服务; 5.房地产项目的投资、转让、合作开发经营的投资、融资的尽职调查、融资方案设计及相关法律服务; 6.与不良资产收购、处置以及资产重组投资、融资方案设计及法律服务; 7.为中小企业提供多层次融资渠道及综合性法律服务; 8.为融资项目 借贷 方推荐优质客户。 (七)企业高级管理人员专属法律服务内容： 1、企业高级管理人员的个人理财、投资的法律事务; 2、企业高级管理人员 侵权 损害赔偿法律事务; 3、企业高级管理人员人身、财产保险法律事务; 4、企业高级管理人员个人涉及的消费权益法律事务; 5、企业高级管理人员个人涉及的税收法律事务; 6、企业高级管理人员个人涉及的 拆迁补偿 法律事务; 7、企业高级管理人员个人涉及的物业管理法律事务; 8、企业高级管理人员个人涉及的行政法律事务; 9、企业全体人员婚姻、 继承法 律事务。

法律客观：

《企业法律顾问管理办法》第二条 本办法所称企业法律顾问，是指具有企业法律顾问执业资格，由企业聘任并经注册机关注册后从事企业法律事务工作的企业内部专业人员。 《企业法律顾问管理办法》第三条 企业法律顾问是企业领导人在法律方面的参谋和助手。其任务是：从事企业法律事务工作，促进企业依法经营管理和依法维护自身合法权益。

小区物业服务管理方案

一、总体规划

为了搞好××小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水平，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。

二、服务准则

（一）标准服务时间

周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服务中心电话

物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。服务电话如下。

1．标准服务时间电话：×××××××。

2．非标准服务时间电话：×××××××。

三、服务内容

（一）迁入手续办理

1．业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

（1）按规定要求填写《入住登记表》。

（2）按规定缴纳有关款项。

（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

2．业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

（二）房屋维修管理

1．每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

2．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

3．根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

4．每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

5．保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。

6．按照政府有关规定，每年进行一次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

7．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻，并及时报告政府有关主管部门。

8．小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

（三）公共设施维护管理

1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

2．建立共用设施设备清册档案（或设备台账），有设施设备的.运行、检查、维修、保养记录。

3．有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范执行。

4．对共用设施设备进行定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

5．特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检验检测校准，符合相关规范。

6．设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识；各类管线有分类标识和流向标识；各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。

7．对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

8．公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次；雨水、污水井每半年检查、清掏一次；雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通；化粪池每年至少清掏一次，每季度检查一次，防止外溢。

9．建立设备设施巡视制度，有专人巡视，配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过八小时。

10．每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用，无安全隐患。

11．设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。

12．使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。

13．保证载人电梯日夜24小时正常运行。

14．消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

15．小区主要道路及停车场交通标志齐全。

16．路灯、楼道灯完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理

1．小区出入口24小时值勤，进入楼幢门厅刷卡。

2．实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

3．园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

4．门岗及巡视服务人员，形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。

5．监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

6．有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。

7．突发事件发生时及时报告政府有关部门，并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理。

8．对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

9．对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。

10．对监控中心按责严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

（五）清洁服务

1．在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱，每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送，每日不少于两次，做到生活垃圾日产日清。

2．小区道路、广场、停车场等每日清扫两次；门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每周拖洗一次；电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次；人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次；共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次；公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次；小区范围内绿化带（及附属物）每天清扫一次；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次；路灯每月抹擦一次。

3．区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

4．二次供水水箱按规定半年清洗一次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求。

5．根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

（六）绿化养护管理

1．雇请专业人员实施绿化养护管理。

2．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3．对水池进行定期检查，每星期打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次。

4．定期清除绿地杂草、杂物。

5．适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

6．适时喷洒药物，预防病虫害。

四、服务评估

1.定期评估

服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划，会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月×日定期在小区内进行服务检查，以评估服务效果。

2.临时检查

总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时，可以由服务中心具体组织实施，其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查，以评估其服务效果。

物业顾问的服务内容

物业顾问内容具有全方位的性质，其工作面涵盖物业管理的所有领域，主要包括：

1、派员长期驻守委托方工作。公司委派具有丰富管理经验和工作技能的员工以双方约定的方式驻守委托方，出任委托方的顾问，全面参与委托所管物业的各项管理服务工作。

2、引进本公司的物业管理制度

全面引进本公司的管理理念和各项物业管理制度，包括发事这巨星网络系统和物业管理计算机应用软件等。

3、实行前期介入的管理制度

视委托方所接管物业的具体情况，于建筑期间实行前期介入,对工程设计、功能规划等从物业管理角度提出建设性指导意见。

4、协助开展物业服务、检查和入住工作

5、协助委托方与开发商做好接管验收管理工作，分清双方的权利、义务、责任和费用关系，签订委托管理合同。

6、协助公司行政架构整组

协助委托方进行行政架构的整改，合理安排各类管理人员的编制，削减冗员,达到精简高效之目的。

7、推行人员培训和形象设计计划

协助招聘各类专业管理人员,制定各级员工培训计划，实施各类员工的专业培训，对员工的工作实绩实行多方面考核。

8、推行专业管理质量标准

9、协助委托方建立IS09002物业管理质量体系，并进行实际的运作指导。

10、编制小区公约及住户手册

根据国家和政府的有关法律法规，协助制订公共契约、业主手册及其它各种管理手册。

11、编订业委会组织章程根

据法律法规要求，协助制定《业主管理委员会章程》，协助组建业主管理委员会，加强与各业主的联系.

13、提出加强工作效率的方案

以提高工作效率为目的，协助制定各项规章制度和各类员工工作守则，明确各岗位的责职，制定各顶工作万案。

14、协助监管公共设施的运作状况

协助检查物业各类公共设施(如电梯、水、电、气、空调、消防和防盗设施等)的运作情况,确保其处于稳定良好的状态。

15、进行管理收支经济测算

协助委托方制定各管理小区的经济测算方案，并报物价管理部门核实有关物监管理费用和其它各种收费标准，按月准时做出详细财务收支报告。

16、实行物业基础管理运作指导

协助委托方对各小区的物业管理、服务、维修保养的操作规范化程序等进行检查和测评,对管委会、物业和里委会之间的关系进行协调。

17、指导各类物业资金的筹集与使用

协助委托方做好保安保洁、管理服务等各项费用的筹集和使用,公用水电费的收缴与使用,修缮基金的保管与使用,以及其它各种费用的收缴与使用。

18、研究促进物业的销售方法

协助委托方推行有效的市场策划,研究促进其拥有之物业的租售方案,提高其物业的使用率和租售率,达到其物业保值增值之目的。

19、举办社区文化康乐活动

协助管理处筹办社区内各顶节日装饰、喜庆活动,创建小区物业的特色和形象,提高业主对物业的归属感及业主与物业管理处间的亲和力。

20、拓展一条龙的全方位服务

公司的物业顾问将根据委托方的需求和实际情况采用灵活多样的形式,以这到完成物业顾问内容的目的,其常规性的形式有:

(一)员工培训包括定期和不定期、双向和单向、理论和实践等。

(二)现场实务操作指导。

(三)各类管理方案的设计和实施。

(四)组织各种形式的多角度、多方位的监督、检查和考评。

(五)提供Internet网络形式的信息制作及发布渠道。 公司的物业顾问将根据委托方的需求和实际情况采用灵活多样的形式,以这到完成物业顾问内容的目的,其常规性的形式有:

(一)员工培训包括定期和不定期、双向和单向、理论和实践等。

(二)现场实务操作指导。

(三)各类管理方案的设计和实施。

(四)组织各种形式的多角度、多方位的监督、检查和考评。

(五)提供Internet网络形式的信息制作及发布渠道。

一些大型的物业公司，例如境外五大行，他们具有更强的技术优势和更先进的管理经验。这时候他们就会为一些其他的物业公司，主要是开发商自组的物业公司，提供顾问服务，帮助他们管理项目，同时也是为了提高项目的知名度，让房子更好卖，请这些公司做全委的话酬金和物业费是很高的，普通项目承担不起，所以干脆就请来做顾问，广告上就可以打这些公司的名号了。也就是说物业顾问的服务对象是其他物业公司，去给他们当老师。当然还有另一种说法，就是顾问都是大忽悠，都是卖纸的（一份阶段性顾问报告往往有几百页），这就是仁者见仁智者见智了。

常年法律顾问服务项目有哪些

为企业在日常经营中遇到的法律疑问提供咨询，对问题本身进行专业性的分析，并在法律专业领域内提出应对方案。 二、审查、制定合同文本 (一)依据相关法律制定合同文本： 根据已经确定的方案，依据相关法律法规，制定合同文本的具体条款，体现公司利益，规避法律风险。 (二)审查修改合同 根据企业要求，审查并修改公司因日常业务运营需要而与第三方签订的协议、合同及其它法律文书，出具法律意见。 三、出具法律意见 (一)为企业的重大决策事项出具书面法律意见 对于企业经营决策过程中遇到的重大问题，进行专项研究，提供内容详实、具有可操作性的专业书面法律意见和建议，使企业经营决策中的法律的风险最小化。 (二)就企业经营过程中存在的风险出示预警性书面意见 对于企业经营过程中存在的法律风险给予必要的提示，并视具体情况及严重程度针对性的提出书面法律意见和建议，供企业决策层参考。 四、化解企业与其客户之间纠纷 针对企业与第三方在交易活动中存在的争议，在维护公司利益的前提下，利用律师身份提供高效的纠纷化解方案;针对恶意行为，在最短的时间内提出有效的应对措施，并且根据事态的发展做好诉讼或仲裁的准备，从而使企业利益最大化。 五、参与商业谈判 必要情况下，应企业要求，可以陪同企业的主要管理人员参与企业重大投资谈判项目，对于不利于企业的条款采取提示，并提出修正措施，有效地避免在合同中出现不利于企业的条款从而带来不必要的损失。对于一般性合同，做好验收把关工作。 六、提供法律培训讲座 结合企业的经营特点，提供相关的法律法规的培训课程，从而提高全体员工的法律意识，避免企业的员工因为不熟悉相关法律而导致工作上的失误，减少企业的风险。 七、资信调查 在企业与第三方从事重大交易之前，通过调查对方的财务报表、公司运营情况以及交易信用，向企业提供对方的信用评定等级，评估对方从事的商业活动的能力，分析具体业务的风险性。 八、劳资争议解决 尽可能采用非诉讼、非仲裁的方式为企业解决劳资争议，如工资纠纷、福利待遇纠纷、工伤赔偿纠纷、解除劳动关系的纠纷等，消除对企业的不利影响。 九、信用及应收账款管理 由专业人员根据财产信用调查，协助企业订立合同，并对合同的履行情况实行全程监督，管理应收账款，并在对方违反合同约定时，根据监督掌握的事实情况，做出信用评估，分析违约风险，提交最佳解决方案以供客户参考。本服务致力于从根源上消除信用贸易带来的交易风险，同时也有利于在对方违约产生争议时，快速正确地制定解决方案。 十、协助企业建立内部管理制度 规范公司的内部管理制度，从法律角度结合公司的发展战略，合理地设置企业的所有权，规划股权结构;结合委托人业务特点，设计公司结构，建立知识产权、人力资源、财务管理等制度，使公司的结构具有竞争上的组织优势。